シャープのメディカルリスニングプラグ(補聴器)を使うためのリモコン操作と、フィッティングや問い合わせ等のサービスをリモートで行うためのアプリです。
メディカルリスニングプラグを正しくお使いいただくために、COCORO LISTENINGサービス(リモートフィットサービスとお客さまサポート)を提供しています。
■主な特長
1.リモートフィットサービス
・パーソナライズ
アプリを操作して聴力チェックを行い、チェック結果に合わせてフィッターが設定データを作成するサービスです。
・シーン追加
「オンライン会議」や「リビング」といった、使用環境(シーン)別の設定データを10シーンまで作成可能。
本体には4つまで登録でき、シーンに応じた切り替えが可能です。
シーンの設定データはフィッターが作成します。
・チューニングリクエスト
設定データを細かく調整するサービスです。
しばらくご使用いただいたあと、現状の設定データに対して調整してほしい内容をアプリでリクエストできます。
設定データの調整はフィッターが行います。
・ビデオカウンセリング
フィッターとのビデオコールを通じてカウンセリングや聴力チェックを行い、
よりお客さまに合った設定データを作成するサービスです。
2.お客さまサポート
・アシスタント(チャット)
フィッターとアプリのチャットを通じて直接つながっています。
使い方やお困りごとのアドバイスや耳寄りな情報をご提供します。
・聞こえのトレーニング
聞こえるようになるまで、お客さまによりそいながらアプリを通じてトレーニング方法をアドバイスします。
3.メディカルリスニングプラグのリモコン機能
アプリと接続したメディカルリスニングプラグの音量やシーンなどの各種設定を変えることができます。
■対象機種
メディカルリスニングプラグ MH-L1-B
■推奨OSについて■
本アプリではiOS13以降での利用を推奨しています。